Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra de la Evaluación osteopática en este sitio. Léalos completos antes de pagar. Puede guardarlos o imprimirlos desde su navegador.

Quién presta el servicio

El servicio lo presta personalmente Jaime Javier Valenzuela Campillay, osteópata y quiromasajista. Atiende en Santiago de Chile, con hora reservada. Para todo lo relacionado con su compra, el medio de contacto es WhatsApp.

• Jaime Javier Valenzuela Campillay
• Santiago de Chile
• WhatsApp: +56 9 9096 6024

Qué se compra

Una Evaluación osteopática, que es la primera visita. Se presta de forma presencial en Santiago e incluye:

• Conversación inicial.
• Evaluación de postura y marcha.
• Sesión de osteopatía de una hora como mínimo.
• Asesoría personal.
• Plan de trabajo.

Las sesiones posteriores no forman parte de esta compra. Su valor se le informa el día de la evaluación.

Precio y pago

La evaluación vale $39.990. Es el precio final, con los impuestos incluidos.

El pago en línea se hace con tarjeta de crédito o débito, y con los demás medios que ofrezca la pasarela al momento de pagar, a través de una pasarela externa (Flow o Mercado Pago). Usted ingresa sus datos directamente en la página de la pasarela. Este sitio no ve ni guarda los datos de su tarjeta.

Confirmado el pago, verá en pantalla el comprobante con su número de pedido, que puede guardar o imprimir, y recibirá la confirmación en su correo. Si lo prefiere, también puede reservar por WhatsApp.

Cómo se agenda

Después de la compra, la hora y la dirección de la consulta se coordinan con usted por WhatsApp, según la disponibilidad de la agenda. Si indicó un horario preferido al reservar, se toma en cuenta.

Si no se logra acordar una hora que le acomode, puede pedir la devolución total, aunque hayan pasado los 10 días del retracto.

Su compra tiene una vigencia de 6 meses para agendar, contados desde la fecha de pago.

Cambios de hora e inasistencias

• Puede cambiar su hora sin costo si avisa por WhatsApp con 24 horas de anticipación.
• Si avisa con menos de 24 horas, puede reprogramar una vez, igual que si no hubiera avisado.
• Si no asiste y no avisó, puede reprogramar una vez, dentro de los 30 días siguientes.
• Una segunda inasistencia sin aviso da por utilizada la evaluación.
• Si el osteópata debe suspender su hora, usted elige: se reagenda en la fecha que le acomode o se le devuelve el total pagado.

Derecho a retracto y devoluciones

Usted tiene derecho a retracto. Puede dejar sin efecto su compra dentro de los 10 días siguientes a ella, sin dar explicaciones, siempre que la evaluación todavía no se haya realizado.

Para ejercerlo, escriba por WhatsApp al +56 9 9096 6024 e indique su número de pedido. Se le devolverá el total pagado, sin descuentos, por el mismo medio de pago y dentro de los 10 días hábiles siguientes a su solicitud.

Vencido ese plazo, usted conserva el cambio de hora sin costo y la vigencia de 6 meses para agendar. Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley 19.496 le reconoce como consumidor.

Qué es y qué no es este servicio

La osteopatía es una terapia manual complementaria. No es un acto médico y no reemplaza el diagnóstico ni el tratamiento de un médico. El osteópata no receta medicamentos ni pide exámenes.

Antes de tratar, el osteópata evalúa si la osteopatía es adecuada para usted. Si su caso necesita atención médica, se lo dirá y le indicará a quién acudir.

No se prometen resultados: cada cuerpo responde de manera distinta. Después de la sesión puede sentir cansancio o una molestia leve durante uno o dos días.

No suspenda ningún tratamiento indicado por su médico sin consultarlo antes con él.

Cuándo ir primero al médico

Acuda antes a su médico o a un servicio de urgencia, y no a la consulta, si presenta alguna de estas señales:

• Adormecimiento en la zona genital o anal, dificultad para orinar o para controlar esfínteres, dolor que baja por ambas piernas o pérdida de fuerza que avanza. Es una urgencia: vaya el mismo día.
• Dolor después de una caída o de un golpe fuerte, sobre todo si tiene osteoporosis o toma corticoides hace tiempo.
• Dolor acompañado de fiebre o de baja de peso sin causa, dolor que no cede de noche, o dolor nuevo si ha tenido cáncer.
• Dolor de cuello o de cabeza repentino y distinto a los habituales, con mareo, visión doble o dificultad para hablar.
• Dolor de pecho, falta de aire o dolor abdominal intenso.

Responsabilidad

Jaime Valenzuela responde de prestar la evaluación tal como se describe en este sitio y con el cuidado que exige su oficio.

A usted le corresponde informar, antes de la sesión, sus diagnósticos, cirugías y medicamentos, y si está embarazada. Con esa información se decide qué técnicas usar y cuáles evitar.

El contenido de este sitio es informativo. No es una indicación médica ni reemplaza una evaluación presencial.

Contenido del sitio

Los textos, las fotografías, el logotipo y el diseño de este sitio pertenecen a Jaime Valenzuela Campillay o se usan con autorización. Puede citarlos indicando la fuente. Cualquier otro uso requiere autorización previa y por escrito.

Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página. A su compra se le aplican los términos publicados el día en que pagó.

Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por la ley chilena, en particular por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y por el Reglamento de Comercio Electrónico.

Si tiene un problema con su compra, escriba primero por WhatsApp al +56 9 9096 6024. Si la respuesta no le satisface, puede reclamar ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o ante los tribunales competentes según la ley.

El uso de sus datos personales se explica en la política de privacidad.