Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se recogen en este sitio, para qué se usan y cómo puede usted controlarlos.

Quién es responsable de sus datos

El responsable es Jaime Javier Valenzuela Campillay, osteópata y quiromasajista, quien presta el servicio que se ofrece en este sitio.

• Jaime Javier Valenzuela Campillay
• Santiago de Chile
• WhatsApp: +56 9 9096 6024

Qué datos se piden

Al reservar la Evaluación osteopática se le piden solo estos datos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Horario preferido, que es opcional.

En este sitio no se piden datos de salud y no hace falta que usted los incluya al reservar. El campo del horario es solo para días y horas.

El alojamiento del sitio puede registrar datos técnicos de su visita, como la dirección IP, para mantenerlo seguro y en funcionamiento.

Para qué se usan

Sus datos se usan para gestionar su reserva y su pago, enviarle la confirmación de la compra y coordinar con usted la hora de atención.

Se tratan con su autorización, que usted entrega al enviar el formulario de reserva, y porque son necesarios para cumplir lo que usted contrató. No se usan para ningún otro fin.

Pago en línea

El pago se hace en la página de una pasarela externa (Flow o Mercado Pago, según se indique al pagar). Ahí ingresa usted los datos de su tarjeta o de su transferencia. Este sitio no los ve ni los guarda. Solo recibe el resultado del pago, para confirmar su reserva.

Con quién se comparten

El sitio se apoya en cuatro proveedores, que reciben solo los datos necesarios para su tarea:

• La pasarela de pago, que procesa el cobro. Recibe su nombre, correo, teléfono y el horario que indicó, porque este sitio no guarda una base de datos propia y esos datos viajan con el pago.
• WhatsApp, de la empresa Meta, por donde se coordina la hora.
• El servicio de envío de correos, que despacha la confirmación.
• El servicio de alojamiento, donde funciona el sitio.

Algunos de ellos, como Meta, operan fuera de Chile, por lo que sus datos pueden procesarse en otros países. Cada uno aplica su propia política de privacidad.

Sus datos no se venden ni se comparten con fines comerciales.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La pasarela de pago y WhatsApp funcionan en sus propias páginas y aplicaciones, con sus propias reglas.

Información de salud

La información de salud que usted entregue en la consulta es un dato sensible. Se trata con su consentimiento, con reserva y solo para su atención.

Si prefiere contar su caso antes por WhatsApp, tenga presente que esa aplicación pertenece a Meta y se rige por sus propias condiciones.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de su compra se conservan durante el tiempo que exigen las obligaciones tributarias. Usted puede pedir antes la eliminación de los datos que no estén sujetos a esa obligación.

Sus derechos

La ley chilena le reconoce estos derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: saber qué datos suyos se guardan y para qué.
• Rectificación: corregir los que estén errados o desactualizados.
• Cancelación o supresión: pedir que se eliminen cuando no haya motivo legal para conservarlos.
• Oposición: pedir que dejen de usarse para un fin determinado.
• Portabilidad: recibir una copia en un formato de uso común.

Hoy rige la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que reconoce el acceso, la rectificación y la cancelación, y permite oponerse a ciertos usos. La Ley 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026: amplía esos derechos, agrega la portabilidad y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba por WhatsApp al +56 9 9096 6024 e indique su nombre y lo que solicita. No tiene costo. Para proteger sus datos, se le puede pedir que confirme su identidad.

Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir a los tribunales o, como consumidor, al SERNAC. Desde que rija la Ley 21.719 podrá reclamar también ante la Agencia.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página. Sus datos no se usarán para un fin distinto sin pedirle antes su autorización.

Las condiciones de compra están en los términos y condiciones.